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物业认证知识科普:
在市场营销观念产生后又产生了一个比较重要的概念,它大大扩展了营销的范畴,即扩大的营销概念。1967年,菲利浦·科特勒在《市场营销管理:分析、计划与控制》一书中提出,市场营销是与市场有关的人类活动,既适用于营利组织,也适用于非营利组织。
1969年,西德尼·莱维和菲利普·科特勒提出了“扩大的营销概念”。
他们认为,营销学不仅适用于产品和服务,也适用与组织,人、地方和意识形态。所有的组织,不管它们是否进行货币交易,不管它们干得好与坏,事实上都在搞营销。
营销主体扩大。营销从营利性组织扩大到非营利性组织和个人,即社会所有团体和个人都是营销主体。
梧州物业服务认证公司简介:
物业管理服务经过多年的规范化发展,终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了,它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分:物业服务》认证标准。
物业服务认证将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证实施规则》进行评价,主要涉及物业服务管理审查,物业服务质量测评,物业业主满意度调查进行三部分。
梧州物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后,可按要求进行申请物业服务认证,以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
梧州物业公司获得物业服务认证后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程,有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系,提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高梧州物业公司企业形象,增强业主对梧州物业管理公司的信心与忠诚度。